Организация как место принятия системных решений

В процессе исследования проблем разработки стратегически значимых управленческих решений наряду с другими методами широко используется понятийный аппарат теории систем и системного анализа.

Система. Существует множество определений категории «система» в научных работах многих авторов, приведем некоторые из них. Система есть множество предметов вместе со связями между предметами и между их признаками.

Система – это целостное структурное образование, выделяемое исследователем из окружающей среды на основе единства функционирования множества взаимосвязанных объектов в качестве элементов, обладающих определенными свойствами, связями и отношениями.

Элементы системы обладают свойствами, связи между элементами, обусловленные их свойствами, наделяют систему свойствами, отличными от простой суммы свойств элементов, что называется законом синергии, и, наконец, отношения между элементами определяют структуру системы как целостного образования.

Элемент системы – условно неделимая часть системы, выделяемая исследователем в процессе ее анализа с целью определения ее свойств (посредством которых элемент связан с другимиэлемента ми), функциональности (связей с другими элементами), иерархического уровня (отношений с другими элементами).

Например, в системе разработки управленческого решения элементами являются инструменты и технология их применения.

Подсистема системы – условно выделяемая исследователем часть системы или условно объединяемая совокупность элементов системы, обладающая относительной функциональной обособленностью, принадлежащая одному и тому же уровню иерархии или обладающая иным объединяющим признаком системы и обладающая всеми свойствами систем.

Внешняя среда системы – выделяемая исследователем часть реальной действительности, так или иначе взаимодействующая или потенциально обладающая возможностью взаимодействовать с системой (при определенных условиях, например, наличие определенных свойств), а также несущая информацию о других системах, взаимодействующих с исследуемой.

Надсистема системы – выделяемая исследователем часть внешней среды (по отношению к системе) более высшего иерархического порядка, чем система, связанная с системой определенными отношениями, связями и функциональностью (т.е. та часть среды, деятельность которой влияет на деятельность системы).

Компонента системы – минимальная единица целостного образования объекта исследования (материальная, энергетическая, информационная), не являющаяся элементом системы, но подвергающаяся воздействию системы, ее подсистем и элементов в процессе ее функционирования и являющаяся носителем свойств.

Связь – это перенос материальных, энергетических или информационных компонентов из одного объекта (элемента, системы, подсистемы и надсистемы) в другой (связь осуществляется на основе закона обмена энергией, информацией и веществом). Совокупность связей представлена на рисунке 1.1.

Если такой перенос компонентов происходит между элементами системы, то связи называются внутренними, внешние же связи — когда выход одной системы становится входом в другую систему, внешнюю среду или надсистему. Такую связь называют прямой.

Обратная связь предполагает связь между выходом элемента (а также системы или подсистемы) и его же входом.

Отрицательная обратная связь – обратная связь, которая служит для поддержания системы в заданном состоянии (при неизменном значении описывающих ее параметров).

Синергетическая связь в теории систем определяет результат совместных действий взаимосвязанных элементов как общий эффект, который превышает сумму эффектов, получаемых от каждого независимого элемента.

Понятие «отношение» характеризуется статикой строения самого элемента, т. е. его структурой.

Состав системы – множество элементов и подсистем, связанных внутри системы отношениями и связями.

Структура системы – способ объединения элементов системы, обусловленный отношениями и связями.

Функция (миссия) – это предназначение, общий признак множества возможных состояний системы. Функция – это то, для чего система создана (если она искусственная) или существует (если естественная).

Параметр – величина, характеризующая какое-либо свойство системы, подсистемы, надсистемы или элемента системы.

Состояние системы – это множество параметров, описывающих систему на какой-либо момент времени.

Поведение системы – это изменение ее параметров во времени.

Равновесие системы – это способность системы, которая лишена внешних воздействий, сохранять свое состояние неизменным.

Данное понятие широко используется при описании специфики организации как социально-экономической системы, заключающейся в наличии противоречия между стремлением такого рода систем к равновесию и необходимостью развития.

Расширение системы – это увеличение числа ее элементов.

Развитие системы – это последовательное изменение ее состояния, которое предполагает качественные изменения элементов, связей, отношений и функций как элементов системы, так и системы в целом.

Прогрессивное развитие – развитие системы «от низшего к высшему», более совершенному.

Регрессивное развитие – развитие системы от «высшего к низшему», менее совершенному.