Харизматическое лидерство

Понятие «харизматический лидер» применяется в социальной психологии для обозначения человека, который в силу своих личностных способностей и качеств может оказывать глубокое и необычайное влияние на окружающих его людей.

Мнение харизматического лидера референтно и неоспоримо для социальной группы. Он способен вдохновлять и заражать энергией последователей для достижения определенных целей, имеет уникальные возможности собрать вокруг себя группу людей, которые разделяют его мировоззрение и посредством взаимоотношений с которой он развивается вместе с ее членами. И это является основным преимуществом харизматического лидерства.

Важно отметить, что проблеме харизмы посвящено огромное количество исследований в разных отраслях научных знаний. Это до сих пор малообъяснимый и не до конца понятый феномен: особый дар притяжения, влияния, привлечения внимания к собственной личности.

Понятие «харизма» происходит от греческого χάρισμα – «милость», «божественный дар», «благодать». В древнегреческой мифологии данное слово употреблялось для обозначения способности располагать к себе и притягивать внимание.

В христианстве харизма рассматривается как уникальный «дар Бога», способность, даруемая в награду Святым Духом. В церковных текстах переводится как «благодать».

В психологической науке харизма рассматривается как наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности.

Харизматическому лидеру приписываются все успехи сторонников и последователей, а его способности, как правило, мистифицируются. Более того, достижения конкретного члена группы приписываются исключительно харизматическому лидеру, а его промахи объясняются неудачами другого лица, вообще не имеющего никакого отношения к обстоятельствам данной конкретной ситуации.

Исследователи данного феномена утверждают, что харизма субъекта существует лишь постольку, поскольку она существует в сознании других людей, окружающих данную личность и, как правило, референтных для нее в определенной степени.

Одним из важных свойств харизмы является неограниченная значимость личности во всех сферах жизнедеятельности социальной группы. Как показывает практика, харизматичность персонифицирована и привязана к конкретному периоду в жизни конкретного сообщества.

По мнению многих психологов, потенциальный харизматик обладает ярко выраженной способностью к персонификации архетипов, доминирующих в коллективном бессознательном определенного сообщества в конкретный момент времени. Он становится живым символом данного архетипа, причем нередко архетипа деструктивного, лежащего в основе патологии коллективного сознания.

Можно выделить ряд основных черт, которые позволяют идентифицировать мужчину-харизматика. К таким чертам относятся: галантность, активность, энергичность, магнетизм, самостоятельность, сексуальность, справедливость, уверенность, дружелюбие, эмоциональная устойчивость и т. д.

Женская харизма несколько отличается от мужской. Так, скромность и элегантность, сдержанность, спокойствие, таинственная притягательность, обаяние, гордость, самостоятельность, независтливость – это те черты, которые свойственны для женщины, обладающей харизматической личностью.

Независимо от половой принадлежности харизматику свойственна непредсказуемость, его поведение сложно спрогнозировать. В рамках организации такая личность придерживается авторитарного стиля управления.

В отличие от психологов у специалистов по имиджу иной взгляд на природу харизмы. Они считают, что харизма – это определенный имидж, позволяющий человеку оказывать влияние на окружающих, увлекать собственными идеями и вести за собой. Другими словами, харизма представляет собой образ конкретного субъекта, существующий в массовом сознании.

В основе имиджа лежит определенная формальная система ролей, которые человек играет в своей жизни, дополняющаяся определенными чертами характера, интеллектуальными особенностями, внешними данными, манерой поведения и др. При формировании имиджа реально существующие черты личности тесно переплетаются с теми, которые приписываются окружающими. При этом субъект может управлять своим имиджем, а окружающие не замечают данного процесса.

Специалисты по менеджменту считают, что харизма – это набор качеств и способностей человека, способствующих развитию эффективных коммуникаций в организации. Многие исследователи полагают, что лидерские качества и способности управляемы и осознанно могут формироваться и развиваться. По их мнению, харизма является одним из важных и необходимых условий эффективности организационного лидерства.

В управленческой литературе встречается описание двухфакторной модели лидерства, включающей харизматическую и архитектурную базовые роли. Согласно данной модели, в харизматической роли лидер рисует лучшее будущее и воодушевляет своих подчиненных. В архитектурной роли он обращается к вопросам, связанным со структурой компании и системами контроля и поощрения. от ситуации)».

Формулировка видения будущего и миссии, а также способность увлечь весь персонал организации являются ключевой функцией руководителя, реализующего роль лидера.

Видение способствует мобилизации огромной энергии как у лидеров, так и у его последователей. Великие лидеры имеют великие видения. Видение должно исходить от того человека или тех людей, которые его вырабатывают.

Миссия создает возможность для более действенного управления организацией. Нельзя не отметить тот факт, что видение и миссия могут стать по-настоящему мощным стимулом для единения, позитивного взаимодействия и движения вперед лишь в том случае, если они отражают архетипическое содержание коллективного бессознательного. А это означает, что именно харизматические личности действительно в наибольшей степени способны к его формированию и эффективному распространению среди участников организации.

Третьим базовым компонентом харизматической роли лидера является воодушевление подчиненных на реализацию видения. Во многом это связано с управлением групповой энергетикой.

Харизматические лидеры способны направить агрессивную энергию за пределы организации (например, на конкурентов) и аккумулировать энергию, связанную с позитивными эмоциями, внутри компании, например, для создания положительного социально-психологического климата, полноценных партнерских отношений в трудовом коллективе, развития сотрудничества и т. п.

Харизматические лидеры чаще всего проявляются в командах в организациях с механистическим типом организационной структуры управления. Формирование таких структур управления исходит из внутреннего строения организаций, разделения работ и рационализации управления.

При этом главное внимание уделяется разделению труда на отдельные функции и соответствию ответственности работников управления предоставляемым полномочиям.

Таким образом, в иерархических структурах возможно успешное применение харизмы в качестве инструмента власти благодаря жесткой иерархии в организации, формализации используемых правил и процедур, централизованному принятию решений, узкоопределенной ответственности в деятельности, которые создают предпосылки для формирования и закрепления имиджа харизматической личности руководителя и простых и эффективных коммуникаций.

Все качества, которыми исследователи наделяют харизматического лидера, можно объединить в три большие группы: коммуникативный, мотивационный и энергетический потенциал.

Личное влияние харизматического лидера на окружающих возможно благодаря умению вести дискуссию и убеждать своих собеседников, наличию профессиональных знаний и опыта, способности доминировать и «эмоционально заражать» своими идеями, интуитивным или сознательным навыкам воздействия на ценности, установки, поведение своих последователей.

Иногда в качестве важных коммуникативных характеристик исследователи данного феномена указывают на честность и прямоту лидера, а также его ответственность.

Для усиления речи лидер активно использует невербальные средства коммуникации. Несмотря на то, что он часто несанкционированно пересекает границы общепринятых коммуникативных правил, это не воспринимается последователями как их нарушение, а наоборот, как их расширение и обогащение. Например, харизматический лидер может позволить себе такие прикосновения, на которые не смогут решиться другие люди, и это вовсе не вызывает негативных впечатлений, а напротив — усиливает воздействие харизмы.

Своими действиями лидер утверждает новые правила социального взаимодействия, которые принимаются и поддерживаются последователями, поскольку они отражают их личные устремления. Харизматическим лидером, безусловно, является человек, способный к творческой коммуникации.

Следует сказать, что в основе всех коммуникативных характеристик харизматического лидера лежит уверенность в себе. Лидер демонстрирует уверенное поведение, поскольку он убежден в своей правоте и не сомневается в том, во что он верит. Эта характеристика выражает его актуализированную потребность изменить окружающий мир и знание того, как это можно сделать.

Харизматическому лидеру часто приписывают и потребность во властвовании. Но власть не является для лидера самоцелью, лидерство становится для него лишь средством достижения других целей, в том числе преобразования окружающего мира. И чем большего масштаба преобразования жаждет лидер, тем больше он внушает уважения и почтения, тем большей харизмой обладает. Эта уверенность естественным образом передается и его последователям.

Ощущение своей миссии в окружающем мире становится необходимым условием для харизматического поведения. Если лидер чувствует эту миссию, верит в то, что он сможет изменить мир и знает, как это сделать, то лидерство и власть сами приходят к нему, потому что окружающие начинают воспринимать данного человека как пророка, учителя.

Успех миссии лидера зависит от того, насколько успешно он сам преодолеет рамки эгоцентрического существования и «заразит» этим своих последователей. Поэтому задача лидера состоит в том, чтобы показать, насколько миссия лидера вписывается в личностную сферу его оппонентов, насколько индивидуальные цели зависят от выполнения проповедуемой лидером миссии, наконец, лидер может попытаться просто переубедить своих оппонентов, изменив их ценностные ориентации. Неудивительно, что для такого переубеждения лидер должен быть в большей или меньшей степени фанатичным приверженцем своей миссии.

Одновременно с этим «заражение» миссией не может опираться на пустые фантазии и голословные утверждения, оно основано, с одной стороны, на предвидении, а с другой — на «сообщении ключей».

Предвидение включает в себя ясное представление о будущем, уверенность в правильности своего видения будущего, умение ярко и заразительно сформулировать свое видение будущего, внушение своим последователям уверенности в реализации данного предвидения.

Таким образом, харизматический лидер представляет собой личность, потребности и мотивы которой выходят далеко за пределы телесных возможностей, а потому для их удовлетворения ему нужны последователи.

В свою очередь, люди, которые стремятся стать последователями, напротив, ощущают недостаток мотивационного потенциала, нехватку внутреннего мотивирующего импульса, который они заимствуют от харизматического лидера. Другими словами, лидер — это человек, наделенный с избытком способностью нести ответственность не только за свое, но и за чужое существование; его последователи — это люди, которые далеко не всегда могут нести ответственность даже за себя.

Для достижения поставленных целей и выполнения собственного предназначения харизматический лидер должен тратить много времени и усилий, он должен общаться с большим количеством людей, преодолевать большое количество препятствий и пр. Отсюда повышенные требования к его психофизиологическим ресурсам.

Необходимо отметить тот факт, что у каждой команды имеется потребность в лидере. И ни один лидер не смог бы стать лидером без соответствующего социального окружения, т. е. без людей, которые нуждаются в лидере, выказывают свою уверенность в нем и в его миссии. Желание окружения видеть в том или ином человеке своего предводителя компенсирует недостаток его собственной уверенности.

Вполне можно себе представить человека, который, не обладая достаточным коммуникативным, мотивационным и энергетическим потенциалом, стал лидером, опираясь исключительно на желание окружения видеть в нем своего «короля».

Последователи выбирают лидера в качестве надежного обоснования своего существования и удовлетворения потребностей. Трудно сказать, насколько этот выбор случаен, насколько он связан с окружением, ситуацией или самим лидером. Например, такие черты лидера, как уверенность в себе, коммуникативные навыки, четкое определение целей, высокая работоспособность, несомненно, благоприятствуют его харизматической атрибуции.

Как бы то ни было, последователи харизматического лидера идентифицируют себя с ним, воспринимают его ценности, воспроизводят его поведение, оценивают себя и, в конце концов, утверждают свое существование сквозь призму отношений с лидером.

Таким образом, харизматический лидер становится экзистенциальным основанием для его последователей, без лидера многие из них теряют смысл своей жизни. Поэтому такой лидер охраняется, поддерживается и даже оправдывается в некоторых ситуациях. Даже если лидер совершает деструктивные, асоциальные или криминальные действия и его вина абсолютно доказана, некоторые его последователи будут активно его защищать, вопреки всякому здравому смыслу, поскольку они в данном случае руководствуются не поиском истины, а сохранением своего экзистенциального основания, которым является их лидер и его миссия.

Человек может не обладать лидерскими качествами и вовсе не оцениваться его окружением в качестве харизматического лидера, но команда попадает в проблемную ситуацию, в которой на этого человека возлагаются надежды группы.

Многие «харизматические лидеры» приходят тогда, когда в социальной системе появляется необходимость в них. К таким ситуациям, благоприятным для проявления «ситуативной харизмы», относятся, например, социальные кризисы, приводящие к глубинной неудовлетворенности людей положением дел в обществе и вызывающие потребность в серьезных изменениях.

В другое время, в другом обществе тот же самый человек, возможно, был бы просто не замечен. В любом случае, харизматическое лидерство связано с психологической потребностью социального окружения в лидере.